Terma & Syarat Umum Bagi Setiap Pakej 

1. Pakej yang dipersetujui setiap isi kandungannya antara pelanggan dan pihak Sushi Travel adalah muktamad dan tidak boleh diubah isi kandungannya oleh pihak pelanggan setelah bayaran dibuat kecuali dengan persetujuan dari pihak Sushi Travel terlebih dahulu.

2. Perubahan harga pada harga pakej adalah mungkin berlaku, dan adalah tertakluk pada peningkatan matawang, cukai baharu yang diperkenalkan dan lain-lain faktor yang mungkin berlaku.Kami akan maklumkan sekiranya ada perubahan harga sekurang-kurangnya 2 minggu sebelum tarikh sekiranya ada perubahan matawang

3. Pelanggan yang telah membuat bayaran deposit/ full payment adalah secara automatik telah bersetuju dan tertakluk pada terma dan syarat serta Polisi Pembatalan Pakej sekiranya ingin membuat sebarang perubahan atau pembatalan.

4. Setiap harga pakej yang ditawarkan oleh Sushi Travel adalah kompetitif dalam pasaran industri pelancongan di Malaysia. Kami menyokong aktiviti tawar menawar asalkan harga yang dipersetujui adalah tidak membebankan kedua-dua pihak pelanggan dan Sushi Travel serta tidak menjejaskan keseimbangan pasaran industri pelancongan di Malaysia tertakluk kepada akta persaingan sihat dan akta pelancongan dalam dan luar negara.

5. Setiap permintaan bagi item tambahan yang tidak termasuk dalam pakej yang ditawarkan  (add-on) akan di caj dan perlu dibayar oleh tetamu. Kami tidak menawarkan sebarang add-on percuma bagi makanan/entrance fee/lain-lain bayaran yang tidak dinyatakan dalam pakej selain yang dipersetujui ketika tempahan dan bayaran oleh pihak tetamu.

6. Bagi tempahan kurang dari 1 bulan, kami hanya menerima bayaran penuh. tiada bayaran ansuran diterima.

7. Bagi tempahan kurang dari 1 bulan, kami hanya menerima tempahan bagi ground pakej sahaja. Pakej all -in hanya boleh ditawarkan bagi tempahan 1 bulan ke atas kerana pada waktu kurang dari 1 bulan tiket penerbangan sudahpun mahal. Anda boleh membuat tempahan tiket penerbangan dengan sendiri dan maklumkan pada kami jadual penerbangan anda.

8. Kami tidak akan bertoleransi atas sebarang tindakan kurang sopan/biadap/kasar / buli/penggunaan kata-kata kesat, sebarang tindakan manipulasi yang membawa kepada penipuan oleh tetamu kepada tour guide yang dilantik oleh pihak syarikat Sushi Travel Sdn Bhd atau sebaliknya . Sekiranya dilaporkan dan terbukti, Sushi Travel Sdn Bhd berhak untuk tidak melayan lebih lanjut/ menamatkan servis serta-merta tanpa sebarang wang kembali (refund) / melaporkan pada pihak berkuasa untuk menjaga hak  pekerja Sushi Travel Sdn Bhd dan keselesaan tetamu.

9. Semasa trip berlangsung : Setiap komunikasi dan interaksi antara tetamu dan tour guide akan diperhatikan oleh pihak Sushi Travel Sdn Bhd dan sebarang tindakan kurang sopan/biadap/kasar / buli/penggunaan kata-kata kesat, sebarang tindakan manipulasi yang membawa kepada penipuan oleh tetamu kepada tour guide yang dilantik oleh pihak syarikat Sushi Travel Sdn Bhd atau sebaliknya. Sekiranya dilaporkan dan terbukti, Sushi Travel Sdn Bhd berhak untuk tidak melayan lebih lanjut/ menamatkan servis serta-merta tanpa sebarang wang kembali (refund) / melaporkan pada pihak berkuasa untuk menjaga hak  pekerja Sushi Travel Sdn Bhd dan keselesaan tetamu.

10. Sekiranya terjadi sebarang kerosakan/kemusnahan kepada hak milik penginapan/hotel/ryokan/guesthouse/ restoran atau tempat-tempat awam, merokok di tempat awam yang tidak dibenarkan merokok, atau melanggar undang-undang di negara tempat lawatan oleh tetamu, tetamu akan dipertanggungjawabkan atas tindakan tersebut dan akan dikenakan denda/tindakan oleh pihak berkuasa tempatan/ pemilik tempat penginapan. Sushi Travel Sdn Bhd tidak akan bertanggungjawab atas sebarang salah laku oleh tetamu.

Cara Bayaran & Polisi Pembatalan Pakej

CARA BAYARAN :


SISTEM BAYARAN ANSURAN 3 KALI : 

Bagi keselesaan anda, kami memperkenalkan sistem bayaran ansuran 3 kali :

1. RM500/Pax Deposit dalam masa 14 hari tarikh booking
2. RM1000/Pax Bayaran sekurang-kurangnya 2 Bulan sebelum tarikh berlepas
3. Baki Bayaran sekurang-kurangnya 1 Bulan sebelum tarikh berlepas

*Tertakluk kepada Terma & Syarat – sila rujuk terma & syarat berkenaan Validasi, Yuran Pembatalan dan perubahan harga/tentatif Trip.

Kami menerima bayaran secara deposit/transfer/cheque ke akaun Maybank kami seperti berikut :

maybank

Ataupun bayaran secara tunai di pejabat kami beralamat di :
8-2, Jalan 2A/6, Bandar Puteri Bangi, 43000 Kajang, Selangor

Yuran Pembatalan

Sekiranya pembatalan tempahan ingin dibuat oleh pihak pelanggan, Pihak pelanggan berhak mendapat semula deposit yang telah dibuat mengikut polisi berikut :

1. RM500/Pax Deposit pertama  akan dipulangkan sekiranya pembatalan dibuat dalam tempoh 7 hari dari tarikh booking dibuat – Sekiranya pembatalan dibuat dalam tempoh melebihi 7 hari deposit ini adalah dikira deposit hangus – Tiada wang deposit akan dikembalikan. Ini adalah beberapa booking telah dibuat dan kami perlu menanggung kos pembatalan.

2. RM1000/Pax Deposit kedua akan dipulangkan sekiranya pembatalan dibuat dalam tempoh 45 hari dari tarikh booking dibuat – Sekiranya pembatalan dibuat dalam tempoh melebihi 45 hari deposit ini adalah dikira deposit hangus – Tiada wang deposit akan dikembalikan.Ini adalah beberapa booking telah dibuat dan kami perlu menanggung kos pembatalan.

3. 45 hari keatas sehingga ke tarikh asal Trip – Tiada deposit akan dikembalikan kerana pada masa ini segala booking telah dibuat oleh pihak Sushi Travel dan kami perlu menanggung Kos pembatalan bagi booking Hotel/kenderaan/Tour Guide dan lain-lain

Proses pengembalian deposit : Pelanggan bolehlah merujuk kepada pejabat kami beralamat di :8-2, Jalan 2A/6, Bandar Puteri Bangi, 43000 Kajang, Selangor  untuk mendapatkan semula deposit dalam bentuk cheque/ online transfer. Proses pengembalian deposit akan mengambil masa selewat-lewatnya 7 hari bekerja.

Notis Privasi
CLICK DI SINI UNTUK NOTIS PRIVASI : 
Notis Privasi